Üretim süresi
Saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün üretime alınır. Her perde, sipariş sırasında girdiğiniz en ve boy ölçüsüne göre atölyemizde kesilir ve dikilir; hazır stoktan gönderim yapılmaz.
Kargo ücreti
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında hesaplanır ve sipariş özetinde gösterilir.
Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgisi tarafınıza iletilir. Sipariş durumunu öğrenmek için 0554 588 60 18 numaralı WhatsApp hattımızdan da bize yazabilirsiniz.
İade koşulları
Perdelerimiz kişiye özel, sizin verdiğiniz ölçüye göre üretilir. Mesafeli sözleşmeler mevzuatındaki kişiye özel üretim istisnası gereği, kullanıcı kaynaklı cayma hakkı bu ürünlerde uygulanmaz. Bu nedenle sipariş vermeden önce ölçünüzü dikkatle kontrol etmenizi, kararsızsanız WhatsApp'tan bize danışmanızı öneririz.
Üretim güvencesi
Üretim kaynaklı bir sorun (yanlış kesim, dikiş hatası, kumaş kusuru) olması hâlinde perdeniz ücretsiz olarak yeniden üretilir. Ürünü teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz üretim kaynaklı sorunları fotoğrafla birlikte WhatsApp hattımıza iletmeniz yeterlidir.
Hasarlı teslimat
Kargo paketinde gözle görülür hasar varsa, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu bize bildirin.